Mika.si - trgovina z oblačili za naše najmlajše

Splošni pogoji poslovanja Mika.si

Splošni Pogoji Poslovanja Mika.si so sestavljeni v skladu z zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje.

Z oddajo naročila potrjujete, da ste seznanjeni s celotnim besedilom splošnih pogojev, ki so tu navedeni, ter da se z njimi v celoti strinjate.

Registracija

Za nakupovanje v spletni trgovini Mika.si ni potrebna registracija, vendar pa vam le-ta prinaša številne ugodnosti ter olajša prihodnje nakupe:

-    pregled zgodovine naročil
-    sledenje naročilom
-    shranjevanje izdelkov na seznam želja

-    shranjevanje več naslovov za dostavo

Ob registraciji pridobite uporabniško ime in geslo, s katerima ob vsakem obisku spletne trgovine Mika.si dostopate tudi do svojega profila v razdelku »Moj račun«. Preko uporabniškega imena in gesla vas sistem poveže z vnesenimi podatki.

Registracija je brezplačna in brez obveznosti.

Registrirate se v razdelku »Prijava«, ki ga najdete na vrhu strani. Vpišite zahtevane podatke in potrdite registracijo. Po elektronski pošti boste prejeli geslo za prijavo. Svetujemo, da si to geslo ob prvi prijavi spremenite. S prijavo v vaš račun lahko spreminjate tudi vse svoje ostale podatke, spremljate zgodovino naročil ter si oblikujete seznam želja.

Naročila preko spletne otroške trgovine Mika.si

Spletna trgovina Mika.si je namenjena vsem fizičnim ter pravnim osebam. Naročanje v spletni trgovini poteka v slovenskem jeziku prek spleta 24 ur na dan, 7 dni v tednu, 365 dni v letu. Izbirate in naročate lahko izdelke, ki so vam na voljo v seznamu izdelkov. Vsi izdelki, navedeni na teh straneh, so na voljo do odprodaje zalog. Vse cene vsebujejo DDV. Veljavnost cen za izbrano blago veljajo na dan nakupa, na dan zaključka in oddaje naročila.

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo (kupec takoj prejme elektronsko sporočilo o statusu Naročilo potrjeno). Od tega trenutka so vsi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca. Kupoprodajna pogodba se v obliki računa hrani v poslovalnici podjetja in jo lahko na zahtevo kupca lahko tudi posredujemo.

Naročila sprejemamo preko nakupa v spletni otroški trgovini mika.si in preko e-pošte info@mika.si .

Naročila preko e-pošte info@mika.si

Naročila preko e-pošte info@mika.si morajo nujno vsebovati ime in priimek naslovnika/plačnika, ulico, poštno številko in kraj; kontaktno telefonsko številko in e-naslov; Ime artikla in ostale potrebne specifikacije kot so velikost ipd.

Po oddaji naročila kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto. V njem so navedeni izdelki in količine, ki jih je kupec izbral. Sprejeta naročila se obravnavajo kot nepreklicna in bodo izpeljana. V primeru, da želite odstopiti od naročila, nas prosim obvestite v najkasneje 6 urah po oddaji naročila po elektronski pošti info@mika.si .

Zavrnitev naročila

Spletna otroška trgovina Mika.si si pridržuje pravico, da lahko zavrne naročilo, za katerega ugotovi, da ga pod navedenimi pogoji in podatki, s katerimi razpolaga, ne more izvesti. V kolikor bi kupec že plačal po predračunu, mu v tem primeru vso kupnino vključno s stroški dostave nakažemo naslednji delovni dan.

Cene izdelkov

Vse objavljene cene artiklov Mika.si so navedene v evro denarni enoti (€) ter že vključujejo 20% davek na dodano vrednost. Cene so nepreklicne in veljajo samo za nakup preko Mika.si. Cene veljajo do preklica, izdelki pa so na voljo do odprodaje zalog. Cena veljajo v trenutku naročila kupca. Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo.

Zavezanci za DDV so dolžni ob nakupu navesti tudi svojo davčno številko.

Ponudnik se ne zavezuje za pravilnost in popolnost podatkov na straneh spletne trgovine, niti se ne zavezuje za pravilnost in popolnost tekstovnega, video, slikovnega ali zvočnega materiala. Fotografija in dejanski izgled artikla se lahko razlikujeta.

Načini plačila in plačilni pogoji

Nakup v spletni trgovini Mika.si je popolnoma varen. Za to smo poskrbeli z vsemi najsodobnejšimi ukrepi za varovanje vaših podatkov.

Vse vaše podatke, ki jih vpišete za potrebe izvedbe nakupa, skrbno hranimo in jih v nobenem primeru ne posredujemo katerikoli tretji osebi.

Spletna trgovina Mika.si omogoča naslednje načine plačila:

- Plačilo po povzetju -  z gotovino ob prevzemu na zahtevanem naslovu (velja spletna cena + cena dostave)

Pri izbiri dostave z dostavno službo (Pošta Slovenije) in plačila po povzetju bomo vsa naročila, opravljena na delovni dan do 14. ure, opremili naslednji dan. Pošiljka bo pri vas najkasneje v 3-5 delovnih dneh.


- Plačilo po predračunu -  z nakazilom na račun in prevzemu na zahtevanem naslovu (velja spletna cena + cena dostave)

Predračun prejmete na vaš e-mail naslov z vsemi plačilnimi pogoji za nakazilo. Pošiljka vam bo dostavljena, ko plačilo vašega predračuna prispe na naš račun. Rok veljavnosti predračuna je 8-dni od prejema na vaš e-mail naslov.
Pridržujemo si pravico do tipkarskih napak

- Plačilo s sistemom Paypal

V primeru da naročite način plačila paypla, lahko plačilo izvedete takoj. Plačilo je na našem paypal računu vidno v roku nekaj minut, v kolikor potrdila o plačilu ni, vas bomo o tem obvestili na elektronski naslov, ki ste ga pustili ob oddaji naročila

- Plačilo z vmesnikom za plačevanje s plačilnimi ali kreditnimi karticami

Vsi vaši zaupni podatki, ki se prenašajo po internetu so ustrezno kodirani, tako da ni možnosti, da bi jih lahko razbrala kakšna tretja oseba. Pri plačevanju s plačilno kartico vas sistem za izvedbo plačila začasno preusmeri na posebno stran za plačevanje, kjer so vsi podatki še dodatno zaščiteni z uporabo tehnologije SSL in 128-bitnim kodirnim ključem.

Pri plačevanju s kreditnimi in plačilnimi karticami uporabljamo transakcijski sistem Bankart, tako da podatki o vaši kreditni oz. plačilni kartici po varni povezavi potujejo neposredno v avtorizacijski center in se v sistemu spletne trgovine Mika.si ne shranjujejo. Podatkov o plačilnih oz. kreditnih karticah ne hranimo.



Vračilo blaga

Kupec je ob prevzemu dolžan blago preveriti in morebitne nepravilnosti ali poškodbe takoj sporočiti dostavljalcu, nato pa se s podjetjem dogovori za zamenjavo blaga ali vračilo kupnine.

Pri nakupu blaga prek spletne trgovine Mika.si ima kupec pravico, da v štirinajstih(14) dneh po prejemu blaga podjetju pisno sporoči (na info@mika.si, prek običajne pošte na naš naslov ali preko tel.), da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo potrebno navesti razlog za svojo odločitev. Če je kupec blago že prejel in od pogodbe odstopi, mora blago nepoškodovano, v originalni embalaži in v nespremenjeni količini na svoje stroške odposlati ali dostaviti podjetju v tridesetih (30) dneh po sporočilu, da od pogodbe odstopa.

Podjetje blaga ni dolžno sprejeti, če je blago uničeno, pokvarjeno, (delno) izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, razen, če se obravnava kot reklamacija in je bilo blago v takem stanju že pred prejemom in je kupec/prejemnik to takoj sporočil podjetju ali dostavljalcu, od katerega je blago prejel.

Po prejemu nerabljenega, nepoškodovanega blaga v nespremenjeni količini in v originalni embalaži, vam skladno z zakonom (takoj ko je mogoče, najkasneje pa v 15 dneh po prejemu blaga) vrnemo opravljena plačila. Ob vračilu blaga nam prosim posredujte tudi račun za blago in osebne podatke ter transakcijski račun kamor želite, da se vrne plačilo.

Menjava blaga

Ob ugotovitvi, da vam velikost nerabljenega izdelka ne ustreza, ga brez težav zamenjamo za ustrezno velikost. V tem primeru stroške pošiljanja krijete vi. Izdelek mora biti tudi v tem primeru nerabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži.

Reklamacija

Ob prejemu poškodovanega izdelka med transportom ali odprte embalaže izdelek takoj reklamirajte dostavljalcu in nas obvestite na e-pošto info@mika.si . V primeru prejema napačnega izdelka ali izdelka z napako, nas takoj obvestite na email info@mika.si . Izdelek vam bomo zamenjali ali vam vrnili denar, pri čemer stroške dostave krijemo mi.

Dostava

Mika.si mora blago dostaviti v obljubljenem času. Stroški dostave paketa so enaki za dostavo po celotni Sloveniji. Strošek dostave je 3.90 Eur. Strošek dostave se obračuna k naročilu, kar je zavedeno tudi v košarici in navedeno na računu.

V primeru dostave po povzetju, si Pošta Slovenije vedno obračuna 5% provizije od zneska kupnine, katero plača kupec.

Pri izbiri dostave z dostavno službo in plačilu po povzetju bomo vsa naročila odpremili v roku 2 dni. Pošiljka bo tako pri vas najkasneje v 3-5 delovnih dneh. V kolikor bo rok dostave izjemoma daljši vas bomo o tem obvestili v 24ih urah.  V kolikor se vam mudi, prosim vpišite to v opombe in potrudili se bomo, da bodo kupljeni izdelki najkasneje v 2 dneh pri vas.

Naročeno vam bo dostavila Pošta Slovenije. Vsako nedostavljeno naročilo vas bo na vaši pošti čakalo še 15 dni, preden se bo vrnilo.

Varovanje podatkov

Lastnik spletnega mesta Mika.si (Urška Janežič s.p.) zagotavlja varovanje osebnih podatkov, ki  bodo uporabljeni izključno v namene obveščanja o poteku naročila (v primeru, da obiskovalec v spletni trgovini opravi nakup) ter na željo kupca za obveščanje o novih izdelkih in akcijah. Lastnik jamči, da bodo podatki obiskovalcev in uporabnikov uporabljeni le v namen nemotenega poteka naročil in ne bodo predani tretji osebi.
V primeru težav oz. nejasnosti pri uporabi spletnega mesta si lastnik spletnega mesta pridržuje pravico do stika s potrošnikom prek sredstev komunikacij na daljavo.

Obiskovalec z izvedeno registracijo dovoljuje lastniku spletnega mesta zbiranje in uporabo osebnih podatkov, ki jih vnese pri registraciji. Vsi podatki, ki jih obiskovalec navede pri registraciji, so namenjeni le poslovanju ponudnika, ki jih ne posreduje v druge namene ali tretji osebi. Trajno hranimo podatke, ki jih je obiskovalec vnesel ob registraciji v računalniški sistem, ki je ustrezno varovan in zaščiten. Ob morebitnem "vdoru" v računalniški sistem ne nosimo odgovornosti!

Varovanje potrošnikov

Pri prodaji spoštujemo Zakon o varstvu potrošnikov. Prav tako poslujemo v skladu z Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu.

Avtorske pravice

Spletna otroška trgovina Mika.si je v lasti podjetja Urška Janežič s.p. Vse pravice so pridržane. Vsebine na spletnih straneh lahko vsebujejo gradivo, katerega avtorske pravice so lahko tudi last tretjih oseb. Zato je vsakršno posredovanje informacij iz spletnih strani dovoljeno samo s pismeno odobritvijo lastnika.

Podatki na straneh

Pridružujemo si pravico do vsebinskih in drugih sprememb, tako splošnih pogojev kot tudi pogojev spletne trgovine. Napake so možne in zanje ne prevzemamo nikakršne odgovornosti.